Từ trước tới nay, công việc trong mọi tổ chức đơn vị doanh nghiệp vấn đề quản lý công việc là vấn đề cấp thiết. Tại sao lại thế, đơn giản việc quản lý, lưu trữ hồ sơ công việc phần lớn là trên giấy tờ nên mất rất nhiều thời gian và công sức